Гарантийное обслуживание

На все виды работ, применяемые материалы и Изделия предоставляется гарантийное обслуживание в течение срока указанного в договоре подряда. Наш принцип гарантийных обязательств перед Заказчиками, это предоставление полной и подробной информации о гарантиях и условиях эксплуатации при которых все товары и услуги прослужат долгие годы без ремонта и замены.

Правила эксплуатации прилагаются в письменном виде к каждому договору Подряда, также обязательно дается устные рекомендации по содержанию и эксплуатации.

Конструкции из ПВХ по договору подряда (Изделие + работы):

• Профиль ПВХ (любого цвета и конфигурации), стеклопакеты (любой формулы),
  доборы, усилители, армирование, импоста, эркеры: 5 календарных лет.
• Фурнитура для конструкций ПВХ с фурнитурой ROTO NT, MACO: 2 календарных года.
• Уплотнительные резинки (черного и серого цвета) створки, рамы, штапиков : 1 календарный год.
• Дополнительные комплектующие для конструкций из ПВХ:гребенки, москитные сетки, замки дверные, ручки нажимные для входных дверей, доводчики, ручки зацеп для балконных дверей, накладки на петли, соединители двутавровые, колпачки дренажных отверстий, шпроссе, ручки оконные с ключом, ПСУЛ, нащельники ПВХ: 6 календарных месяцев.
• Монтажные работы и подготовительные работы (любого объема): 3 календарных года.
• Материалы для отделки:подоконники ПВХ (белые, цветные), откосы с/панели 10мм (белые, цветные), F-профиль, торцевые накладки, отливы металлические, козырьки металлические,
  нащельники металлические, крепеж: 1 календарный год
• Дополнительные работы:Шпатлевка монтажного шва с уличной стороны, нанесение «жидкого» пластика для стыков внутренней отделки:6 календарных месяцев.

Конструкции деревянные «Евродерево» по договору подряда (Изделие + работы):

• Профиль деревянный блок (любого цвета и конфигурации), стеклопакеты (любой формулы, УФ. печать),
  доборы: 3 календарных года.
• Фурнитура MACO: 3 календарных года.
• Уплотнительные резинки створки, рамы, штапиков : 2 календарный года.
• Дополнительные комплектующие для конструкций «Евродерево»:
  москитные сетки, ручки зацеп для балконных дверей,
  накладки на петли, шпроссе, фальш переплеты: 6 календарных месяцев.
• Монтажные работы и подготовительные работы (любого объема): 3 календарных года.
• Материалы для отделки:
  Подоконники деревянные (40 и 60мм), откосы МДФ (шпон), откосы деревянные, обсадные коробки, нащельники деревянные, отливы металлические: 1 календарный год
• Дополнительные работы:
  Шпатлевка монтажного шва с уличной стороны, нанесение «жидкого» пластика или герметика (акриловый) для стыков внутренней отделки: 6 календарных месяцев.

Конструкции из Алюминиевого профиля марок Provedal, КП-40, по договору подряда (Изделие + монтаж).

• Профиль Алюминиевый (любого цвета и конфигурации), стекло (4мм,5мм, тонированное),
  доборы, углы, эркеры, замки для створок: 3 календарных года.
• Уплотнительные резинки створки, рамы, штапиков, щеточные уплотнители : 3 календарных года.
• Дополнительные комплектующие для конструкций из Алюминия:
  москитные сетки, замки дверные, ручки нажимные для входных дверей, доводчики, накладки на петли, нащельники ПВХ: 6 календарных месяцев.
• Монтажные работы и подготовительные работы (любого объема): 3 календарных года.
• Материалы для отделки:
  подоконники ПВХ (белые, цветные), отливы металлические, карнизы металлические, нащельники металлические: 1 календарный год
• Дополнительные работы:
  Нанесение «жидкого» пластика для стыков подоконник/рама: 6 календарных месяцев.

Примечание:

— Все монтажные работы конструкций ПВХ производятся согласно внутреннему ТУ организации.

— При достижение температуры окружающей среды ниже -15 градусов Цельсия, монтаж не производится. Это связано с тем, что при более низких температурах, качество работ может быть ниже.
Исключением является монтаж балконных блоков, при наличие лоджии или балкона (любое остекление).

— Монтаж окон и дверных блоков из ПВХ производим согласно требованиям действующего ГОСТа. Дополнительные паро-гидроизоляционные материалы (ПСУЛ и Рабибант) устанавливаются согласно дополнительной комплектации (приложение эскиз-спецификация) к договору подряда по желанию Заказчика. Способ крепления и количество крепежа устанавливается в зависимости от конфигурации Изделия и прочих технических условий.

Отделочные работы по благоустройству помещений балконов и лоджий:

• Устройство крыши (материалы и работы Подрядчика): 3 календарных года.
• Устройство сайдинга ( материалы и работы Подрядчика): 3 календарных года
• Устройство полов деревянных(материалы и работы Подрядчика): 1 календарный год
• Устройство отделки (материалы и работы Подрядчика) стен, потолка, парапета со стороны помещения (панели ПВХ, деревянная «Евровагонка»): 1 календарный год.
• Дополнительные материалы:
  Плинтус пластиковый, деревянный, уголки и стартовые ПВХ, линолеум, сушилки для белья потолочные: 3 календарных месяца.
• Увеличение площади балкона/лоджии (фронтальный вынос до 20см): 3 календарных года.
• Укрепление парапета (сварочные работы) : 3 календарных года.
• Утепление стен, полов, парапетов, потолков балконов и лоджий (материалы и работы Подрядчика): 1 календарный год.

Примечание:

— Возможно проведение работ с материалами Заказчика, но без гарантии.

— Внутренние отделки помещений балконов и лоджий производим до -20 градусов Цельсия.

— Монтаж крыши балконов/лоджий на последних этажах, производятся только при погодных условий без осадков.

Гарантийные обязательства на межкомнатные двери по договору подряда ( Изделие + работа):

• Полотна дверные деревянные (клееный брус) шпонированные (всех размеров и моделей), стекло, филенки, штапики, уплотнительные резинки: 1 календарный год.
• Погонажные изделия:
  Коробки деревянные телескоп. шпонированные, оклады. доборы,
  нащельники для распашных дверей, капители. пилястры: 6 календарных месяцев.
• Фурнитура марки APECS:
  Ручки раздельные дверные, петли, фиксаторы, замки, торцевые ригели: 6 календарных месяцев.
• Монтажные и подготовительные работы: 6 календарных месяцев.

Примечание:

— В ходе эксплуатации двери из клееного бруса (полотна) возможно не значительное изменение геометрических размеров, в период повышенной влажности в помещение. Не является гарантийным случаем, так как температура влажностный режим в помещение (при возникновение данного явления) не соответствует нормативным. Рекомендуемые параметры для эксплуатации дверных блоков не должны превышать 75% влажности воздуха при температуре в помещение от +22-25 градусов Цельсия.